不宕机的京东热爱季，“懂行人”功不可没

在这个经济飞速发展的时代,线上购物已经成为消费的主旋律。各种狂欢节已经铺满了全年的各个阶段,蔓延到生活的各个角落。超大力度的优惠、新奇多样的宣传、百花齐放的直播、丰富的社交玩法,都给双11、双12等电商购物节造足了“声势”,很难让一个消费者无动于衷。

在中国电商行业,京东集团是当之无愧的“巨人”,凭借“自营正品+物流优势”,京东成为国内外品牌的合作首选之一,并与消费者建立紧密的联系,收获了一众好评。

根据京东官方公布的数据显示,2021年11月1日0时至11月11日23:59,京东11.11全球热爱季累计下单金额超3491亿元,再次创造了新的纪录。

▲京东总部大楼2号楼

已经走过了22年的京东已经逐步发展成为了拥有下属多家子公司,其主营业务包括:零售、物流、技术服务、健康、保险、产发、京东科技等领域。在美国、香港交易所均已上市的互联网行业头部企业,如此庞大的商业帝国需要足够大的物理实体进行承载,于是京东在北京远离喧嚣闹市区的亦庄建造了一座“城”,那就是京东总部园区。每一天,数量繁杂的交易在这里开展,各种花样的创新应用在这里发生,几万京东人员工在这里夜以继日、风雨兼程。然而,罗马不是一天建成的,京东智慧园区的建设亦是如此。

而在这座充满科技色彩的京东园区背后,一张无形大网是坚实底座。大流量、高带宽、低时延、大容量的网络已然成为京东发展的刚性需求,身处其中的京东人也需要体验更优的网络助力他们在这广阔的互联网商业天地中挥斥方遒,“懂行人”华为用一张“智能云网”在它背后默默守护。

全民狂欢购物节 电商平台不宕机

在京东,每年有三次大规模加班:618、双11、双12。与欢乐的购物氛围相契合的,自然是忙碌的京东人。运营很忙、美工很忙、客服很忙,网络也很忙。

零点的钟声开启了剁手党的“买买买”模式,数亿消费者整齐划一地涌入平台,加入购物车、结算尾款、一键购买,整个过程“稳、准、狠”,可谓是一气呵成。

如此庞大的业务量意味着海量数据信息需要在短时间内高效、准确处理,办公系统与生产、物流、供应链等其他业务相关系统的协作需求也指数级增长,这对京东的办公网络提出非常高的要求。如何加强数据信息处理能力,拓宽数据往来的通道,是京东面临的一大考验。

双十一前夜繁忙的办公室

除了在618、双11、双12等固定节点的全民购物狂欢节,互联网巨头京东繁忙的日常办公已经成为常态。零售、数字科技、物流、技术服务、健康、保险、产发、智联云….业务扩张带来了员工的增加,园区规模也在不断扩张。京东新建的2号楼办公园区,共A、B、C三栋,可以容纳2万人同时办公。无线用户数量与网络流量都远超普通无线网络覆盖的预期,单个AP接入用户数过多,邻近的AP间相互干扰,使得员工的上网体验和工作效率难以保障。

双十一期间人头攒动的大厅

当员工的目光开始呆滞,双手忍不住薅自己的头发时,可能不是工作遇到困境,而是办公室断网,所以一个高速率、低时延、高稳定、低功耗的办公网络,足以让“京东人”心无旁骛,全力创造。

让员工“有为”,得先让他们“有网”!

京东采用华为AirEngine 5760-51接入点对公司网络进行改造,实现Wi-Fi 6覆盖无盲区,其独家的智能应用加速技术保证员工随时随地享“100Mbps带宽,10ms低时延”的无线体验,提升了员工的工作效率,特别对于视频会议、线上评审等实时类应用,保证了不卡顿、掉线、无延迟。

华为AirEngine 5760-51接入点

同时华为CloudEngine S12700E系列交换机,具备领先的数据交换能力及海量的终端接入能力,顺利解决了峰值流量造成的网站拥堵问题。该系列交换机提供随板AC、VxLAN、智能HQoS等特性,确保在狂欢节期间,京东关键业务的正常运转。

京东办公玩花样 直播,游戏成常态

今年以来,疫情催生的“无接触购物”,让直播行业快速崛起。从商超素人,到网络红人,影视明星,再到企业老板,直播带货的日成交量从几千飙升到几亿。

京东看准了这一风口,大力推举电商直播和游戏直播业务,借助外界环境推力再添两个作为京东新的“营销场”。数据显示,京东直播打造的“京东11.11沸腾之夜”全网累计观看超过3.02亿人次。而成立刚刚6年多的京东游戏已经赞助联合举办了多场大型顶尖网游赛事,在游戏行业有了自己的一席之地。当直播带货这把火烧的越来越旺时,视频会议市场的热度也在逐渐升温。夹杂各种线上线下会议,京东人开启了一天的工作。咚咚里,不断响起的工作汇报,声声入耳;直播间里,网红+明星的带货口号,激情澎湃;游戏场上,各路游戏大神乘风破浪,披荆斩棘。不论直播带货、视频会议还是游戏实况,其中包含的实时音视频场景对网络质量的要求近乎苛刻。网络带宽瓶颈会致使视频会议、直播带货出现事故,造成长达几分钟的卡顿,数十遍的重复,音画不同步等。

直播电商节图片

京东需要大带宽、低时延的网络,来满足高质量视频会议和直播带货的低抖动要求。为此,京东选择部署了速率高达6Gbps的华为AP7060DN接入点。

作为支持10G以太网口上行的AP7060DN,可充分满足4K/8K高清视频流、直播带货等大带宽业务服务质量要求,轻松解决上行带宽的瓶颈难题。

共享工位打破束缚 让办公空间更灵活

共享经济不断改变着我们的生活方式,其中,颠覆传统办公模式的“共享办公”,因其节约成本,租赁的时间短且灵活,而备受企业青睐。

不论大中小企业,都会存在工位长时间无人,工位租金水涨船高,工位面积长时间浪费等问题。共享办公中不可或缺的重要组成部分——“共享工位”应运而生。据悉,在京东总部大楼“共享工位”已经初具规模。京东可以给员工提供短期、少量的工位,共享会议室等公共区域,以此来节省公司的运营成本。

京东想让有用的资源供给有需求的人,助力提升工位的利用率。员工只需通过扫描共享工位上的二维码,即可联接物联网插座通电。插座包含的电流信息将通过2.4G频段的Wi-Fi接入到华为AP7060DN接入点,再传入后台。后台能够时刻掌握工位使用情况、人员分布密集程度,并做出能效管理。

　　扫描二维码即可使用的共享工位

为此,京东采用了内置物联网模块的华为AP7060DN接入点,它可以提供1个外置物联网模块接口,实现近距离、低功耗的物联网应用。

通过共享工位,京东的办公位置具备相当强的流动性,员工完全可以根据自己的实际需求,去调整所需要的办公地点。租赁使用体验满意度高,操作起来也极为便利,令员工有着更好的自由度,还降低了30的园区建设成本。

华为CampusInsight 让网络运维更简化

在京东业务开展中占据如此重要作用的网络,其质量的稳定性直接影响着直播、游戏等各种应用的顺利落地,于是能够提前洞察网络中存在的隐患、及时准确地处理网络故障,是京东总部大楼对于网络运维提出的要求。

为此,京东采用了华为iMaster NCE-CampusInsight园区网络分析器,提供园区网络的全生命周期自动化、基于大数据和AI的故障智能闭环能力,帮助企业降低OPEX运维成本,加速企业云化与数字化转型,让网络管理更自动、网络运维更智能。可以通过AI技术对每用户每应用每时刻全旅程体验可视,确保关键业务的体验;同时还能主动问题识别、分钟级故障定位,即使业务流量突发增长,也保证所有在线业务的顺畅体验。智能故障预测;无线网络信道冲突评估,预测性调优,提升整网性能 50+。大大降低网络运维人员的工作难度、提高其工作效率,确保京东门类繁多的业务顺利开展,各行其道。

写在最后

作为一家将“科技引领生活”作为企业使命的公司,京东集团自身就在不断通过科技的力量改变着业务发展以及身处其中的员工。通过与“懂行人”合作,京东借助华为万兆园区网络解决方案,为总部大楼的建设和运维提供了网络支撑,网络部署和变更效率提升3倍,使其业务不再局限于传统的办公空间;智联超宽、智能联接、智联运维的华为智能云网解决方案使京东园区有线、无线、物联网完美融合,为员工提供更好的网络质量和网络体验;园区网络整体采用的VxLAN架构确保了业务的连续性,并为后期扩展提供可能,OPEX降低约80,建设成本降低约30。

未来,华为愿意继续发挥“懂行”优势,携手广大合作伙伴,打造出更多的创新场景化解决方案,带动产业链同频共振,共赢行业新价值!