培养跨境直播电商人才，国际互联网营销师新职业任重道远

跨境直播电商是最复杂的互联网形态,是真正的全球经济一体化在网上的投射。在全球经济一体化的影响下,跨境直播电商每年以不低于30的增长速度高速发展。

近年来,国务院和相关部委曾出台多项政策,改革创新对外贸易的监管方式,鼓励跨境直播电商发展。在全球资源配置中,大量中小企业也纷纷加入跨境直播电商生态圈,使“买全球”和“卖全球”成为现实,构成了中国对外贸易发展的新图景。而跨境电商人才的极度匮乏则成为众多企业走向世界的“拦路虎”。

1关于跨境直播电商

跨境直播电商是跨境电子商务和直播电商两者相结合的产物。

跨境电子商务Cross-border E-commerce,简称跨境电商,是指分属不同关境的交易主体,通过电子商务手段达成信息交流、商品交易、提供服务的国际商业活动。跨境电商将传统进出口贸易中的合同磋商、合同订立、合同履行等环节电子化,并通过跨境物流及异地仓储送达商品、完成交易。

而直播电商是近年来风头正劲的一种购物方式。特别是疫情防控期间,直播电商逆势飞扬,发展速度让人瞠目结舌。

在全球化和互联网的影响下,国际贸易不再是传统的链状结构,而是呈现网状结构。跨境直播电商与传统国际贸易模式相比,受地理范围的限制较少,受各国贸易保护措施影响较小,交易环节涉及中间商少,因而价格低廉,利润率高,受到广大企业的青睐。

从2017年开始,中国的跨境直播电商就一直处于高速增长的过程中,从交易规模结构来看,以B2B为主,占90左右,B2C规模逐年递增,占10左右;从进出口规模结构来看,以跨境出口为主,占85左右,跨境进口逐年递增,占15左右;跨境直播电商规模占整个进出口贸易总额的比例在不断攀升,占20左右。

跨境直播电商出口使中国商家直接面对外国消费者,这种结构的改变将有效地提升中国相关行业的制造与服务水平;而跨境直播电商进口让中国消费者购买到更多物美价廉的商品。随着中国与韩国、澳大利亚等国签订自由贸易协定,大批商品都将实现零关税,未来的跨境直播电商商品流动数量恐怕远超想象,将创造出更多的需求。

2人才匮乏是跨境直播电商的“硬伤”

跨境直播电商在快速发展的同时,逐渐暴露出综合型外贸人才缺口严重等问题。

主要原因一方面是语言方面的限制,当前做跨境直播电商的人才主要来自外贸行业,英语专业人才居多,一些小语种跨境电商人才缺乏。

另一方面是对跨境直播电商人才综合能力的要求高,跨境直播电商从业者除了要熟悉电商和外贸的基本知识外,还要了解国外的市场、交易方式、消费习惯以及各大平台的交易规则和交易特征。基于这两方面,符合跨境直播电商要求的人才很少,跨境直播电商人才缺乏已经成为业内常态。

目前,跨境电商企业多处于初创阶段,客服人员、网络推广人员、视觉设计人员等是其最迫切需要的初级人才。随着企业向纵深发展,竞争不断加剧,企业对负责跨境业务运营的商务型中高级人才,也就是跨境直播电商人才的需求会越来越迫切,而有一定跨境电商直播经验的高级综合人才更是一将难求。

3培养跨境电商直播人才促进行业规范任重道远

跨境直播电商行业的高速发展和市场上对跨境直播电商人才的巨大需求,使得企业和个人迫切需要一套知识体系完整、理论与实践相结合的培训体系,建立国际直播电商人才培训的统一标准就势在必行。

为了孵化跨境互贸和跨境直播专业技能人才,加快推动内外贸一体化,亚欧非AEA、玺慧盈科技和县学研究院根据中国互联网营销师国家职业标准和国际标准,联合制定、发布符合全球规范的国际互联网营销师培训标准,并向中国境内的主播和海外国际主播提供规范化、统一化、标准化的培训体系和完备的监管机制,为“一带一路”进行人才和标准赋能。

理论与实践相结合。国际互联网营销师培训采用“案例分析+实操”的教学方法,教材在编写过程中特别注重跨境电商理论与跨境电商实践的结合,将企业在开展直播电商过程中遇到的问题、痛点以及需求,提炼为训练营课程,确保训练营的课程能够紧跟市场需求,也有利于培养学员对该课程的学习兴趣,可以有效提升教学效果。

项目导向、任务驱动、工学结合。国际互联网营销师培训以真实项目为载体,融“教、学、做、考、创业”为一体,紧紧围绕完成工作任务的需要来选取理论知识,且强调对跨境电商操作环节能力的训练。学员在培训完成后,将参与直播实践,验证所学内容,并在此基础上不断完善课程体系,构成知识“输入—输出”的闭环,推动教育链、人才链与供应链、产业链四链合一,实现多赢发展。

4总结

随着互联网技术的进步,贸易需求的小单化和中国制造的升级,国际贸易的直播电商化势不可挡,我们已经走入了一个“挡不住的跨境电商直播时代”。

在未来,全球各地的企业和消费者都可以在互联网上形成一个贸易生态圈,电商平台上的商品流、信息流和物流将连接全球。更多的国家、企业、消费者将卷入新一轮跨境电商直播形态的贸易中。人类历史上新的贸易阶段即将到来。

作为个人,系统学习跨境直播电商知识,成为一名专业的国际互联网营销师,就是未来升职加薪的保证。而作为有志于走出国门的企业,储备国际互联网营销师专业人才队伍,则是极为明智的选择。